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FAQ
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D1: Come posso acquistare campioni direttamente da PDS Technology?
+A: Puoi contattarci tramite diversi canali per richiedere campioni o discutere delle esigenze del tuo progetto:
a. E-mail: Invia la tua richiesta o domanda a ([email protected]), ti risponderemo via e-mail entro 24 ore nei giorni lavorativi.
b. Messaggistica istantanea: WhatsApp, WeChat, Skype per assistenza in tempo reale durante l'orario di lavoro.
c. Social media: lascia un messaggio o una richiesta sul sito web, LinkedIn, YouTube, Facebook, X, Instagram e riceverai una risposta entro 48 ore. -
D2: Quali sono i tempi di consegna per campioni e ordini all'ingrosso?
+A: Campioni disponibili entro 1 settimana dal pagamento; ordini all'ingrosso entro 30-45 giorni lavorativi dal pagamento; per ordini superiori a 30.000 unità, si prega di contattare il nostro team di vendita per informazioni sui tempi di produzione. -
D3: Quali metodi di pagamento accetta PDS Technology per i campioni e gli ordini all'ingrosso?
+A: Per maggiore sicurezza ed efficienza, consigliamo di utilizzare il bonifico bancario (TT), che è più garantito e conveniente per le collaborazioni a lungo termine. Per altre opzioni di pagamento come PayPal, WeChat Pay, AliPay, contanti ecc., si prega di contattare il nostro team di vendita. -
D4: Quali sono le opzioni di spedizione e i tempi di consegna?
+A: a. Spedizione espressa (sia per campioni che per ordini all'ingrosso): DHL, FedEx, SF impiegano circa 5-7 giorni per la maggior parte dei paesi (le zone remote potrebbero richiedere più tempo).
b. Spedizione via mare (solo per ordini all'ingrosso): 15-45 giorni lavorativi, a seconda della destinazione finale e delle modalità logistiche. -
D5: Quali sono la garanzia e l'assistenza tecnica?
+A: a. La garanzia hardware standard di PDS Technology è di 24 mesi dalla data di spedizione della merce dalla fabbrica di PDS Technology. La garanzia copre i componenti e le riparazioni, ad eccezione dei danni causati dall'uomo o da calamità naturali. Le spese di spedizione per la sola andata sono a carico del cliente. Per danni causati dall'uomo o da calamità naturali, offriamo un servizio di riparazione a pagamento, comprensivo del costo dei componenti sostituiti. Le spese di spedizione per l'andata e il ritorno sono a carico del cliente.
b. Durante il periodo di collaborazione, offriamo consulenza tecnica gratuita. -
D6: Com'è il controllo qualità in PDS Tech?
+A: Noi di PDS Tech manteniamo rigorosi standard di controllo qualità, utilizzando oltre 30 strumenti avanzati di test e ricerca e sviluppo per garantire che ogni computer venga sottoposto a test approfonditi prima della spedizione.